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Salesforce crowdsource sa feuille de route IA avec ses clients

Salesforce crowdsource sa feuille de route IA avec ses clients

6 min de lecture · TechCrunch AI · Rebecca Szkutak · 30/04/2026 IA générative 8/10 Élevé
Salesforce crowdsource sa feuille de route IA avec ses clients

Salesforce crowdsource sa feuille de route en IA en temps réel avec ses 18 000 clients, permettant des lancements rapides de produits et des corrections fréquentes. La société a lancé Agentforce pour répondre aux besoins technologiques de dernière ligne.

Points clés

  • Salesforce rencontre certains clients jusqu'à une fois par semaine pour des feedbacks.
  • Salesforce a lancé Agentforce pour combler le besoin de technologie de dernière ligne.
  • La société utilise des LLM pour améliorer les comportements autonomes des systèmes d'agents.
  • Salesforce pousse du code rapidement avec des retours hebdomadaires ou mensuels.

Pourquoi c'est important

Salesforce montre comment intégrer les retours clients en temps réel peut accélérer le développement de produits IA. Cela permet aux entreprises de rester compétitives dans un marché en évolution rapide. Les professionnels peuvent s'inspirer de cette approche pour améliorer leurs propres stratégies technologiques.

Public concerné : entreprises

Comment Salesforce utilise-t-elle les retours clients pour développer ses produits IA ?

Salesforce rencontre certains clients jusqu'à une fois par semaine pour des feedbacks, permettant des lancements rapides de produits et des corrections fréquentes. La société utilise également des LLM pour améliorer les comportements autonomes des systèmes d'agents.

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