Shopeaks

À propos de Shopeaks

Shopeaks est une plateforme de commerce dynamique alimentée par l’intelligence artificielle, conçue spécifiquement pour les boutiques Shopify. Son objectif principal est de créer des Instant Stores personnalisés en temps réel après chaque clic, afin d’augmenter les taux de conversion, la valeur moyenne des paniers et le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) sur les canaux payants, sociaux, les créateurs de contenu et les campagnes courriels.

Le fonctionnement de Shopeaks repose sur la construction d’une vitrine adaptée au contenu consulté, à la source du trafic et à l’intention du visiteur, le tout en conservant le domaine, les pixels et le processus de checkout de la marque sur Shopify. La promesse de l’outil est ambitieuse : selon Shopeaks, ses marques clientes observeraient jusqu’à 2 à 5 fois plus de conversions et une augmentation d’environ 30 % du panier moyen par rapport à une destination standard.

Il est important de noter que Shopeaks ne remplace pas la boutique Shopify existante. Il ajoute plutôt une couche « post-click » dynamique qui permet de mieux convertir le trafic déjà payé, sans modifier l’infrastructure de base du marchand.

Fonctionnalités principales

Shopeaks propose un ensemble de fonctionnalités conçues pour optimiser l’expérience d’achat après le clic et maximiser la performance des campagnes.

• Instant Store : pages d’atterrissage et vitrines dynamiques avec recommandations basées sur l’IA, gestion des paramètres UTM, codes promotionnels intégrés, design entièrement personnalisable, substitution automatique des produits en rupture de stock et analytics intégrés.
• Shop the Feed : flux shoppable, lien dans la biographie des réseaux sociaux et intégration avec TikTok.
• Ads Plus : tests A/B et contrôle du trafic pour optimiser les campagnes publicitaires.
• Influenceurs : suivi des performances des influenceurs, traqueur de commissions, gestion des permissions, paramètres UTM dynamiques et codes promotionnels intégrés.
• Analytics et tracking : suivi avancé, intégration avec Google Analytics et Facebook Pixel, synchronisation d’inventaire, synchronisation multi-entrepôts, géolocalisation et support multidevise.
• Branding : utilisation d’un domaine de marque, personnalisation complète de l’apparence et possibilité de retirer la mention Shopeaks sur certains plans.
• Support et onboarding : sessions d’intégration et tutoriels individuels, puis support prioritaire selon le plan souscrit.

Tarification

La tarification de Shopeaks combine un abonnement mensuel fixe avec des frais variables par transaction générée sur les Instant Stores. Les prix sont exprimés en dollars canadiens approximatifs, avec la devise de facturation d’origine précisée.

Un essai gratuit de 30 jours est offert pour permettre aux marchands de tester la plateforme avant de s’engager financièrement. Il est important de noter que les frais variables s’appliquent uniquement aux transactions réalisées via les Instant Stores, et non à l’ensemble des ventes de la boutique.

Cas d’utilisation

Shopeaks s’adresse principalement aux marchands Shopify qui investissent de manière significative dans l’acquisition de trafic payant et qui souhaitent maximiser le rendement de leurs dépenses publicitaires.

• Publicité payante : création d’une destination différente pour chaque annonce, mot-clé ou audience cible, permettant d’améliorer le taux de conversion en offrant une expérience parfaitement adaptée au message publicitaire.
• Commerce social : transformation des publications, stories et contenus sociaux en points d’entrée shoppables, avec une expérience d’achat fluide directement depuis les plateformes sociales.
• Créateurs et influenceurs : suivi précis des performances et des commissions par campagne, gestion des accès et des permissions pour chaque créateur.
• Marketing courriel : envoi du trafic vers une expérience d’achat adaptée au message spécifique de chaque campagne courriel.
• Gestion des ruptures de stock : remplacement automatique des produits indisponibles par des alternatives pertinentes, évitant ainsi la perte de ventes.
• Optimisation du marchandisage : utilisation des tendances et des idées suggérées par l’outil pour décider quels produits mettre en avant dans les campagnes.

Notre avis

Avantages

• Potentiel de conversion accru : l’adaptation dynamique de la page d’atterrissage à l’intention du visiteur peut significativement améliorer les taux de conversion par rapport à une page standard.
• Intégration native à Shopify : la synchronisation avec le catalogue, l’inventaire et le checkout Shopify permet un déploiement rapide et une gestion simplifiée.
• Optimisation multicanal : la plateforme couvre efficacement les publicités payantes, les réseaux sociaux, le marketing d’influence et les campagnes courriels.
• Fonctions avancées de tracking et de tests A/B : ces outils sont essentiels pour les équipes de performance marketing qui cherchent à piloter précisément leur ROAS.
• Déploiement rapide : l’installation depuis l’App Shopify et la connexion au catalogue s’effectuent en quelques minutes.

Inconvénients

• Produit très spécialisé : Shopeaks est particulièrement pertinent pour les marchands Shopify qui misent fortement sur l’acquisition payante et le commerce social. Il l’est moins pour les boutiques dont le trafic organique est faible ou dont la stratégie d’acquisition est simple.
• Coût potentiellement élevé : la combinaison de l’abonnement mensuel et des frais par transaction peut représenter un investissement important, surtout sur les plans d’entrée si le volume de transactions est élevé.
• Dépendance à l’écosystème Shopify : l’intégration mise fortement sur Shopify, Meta, Google et certains outils marketing, ce qui limite la flexibilité pour les marchands utilisant d’autres plateformes.
• Bénéfices à valider par un test réel : les gains de conversion annoncés proviennent de Shopeaks lui-même et doivent être confirmés sur chaque compte et pour chaque source de trafic.

Public cible

Shopeaks est conçu pour les marques DTC (direct-to-consumer) qui opèrent sur Shopify et qui disposent d’un budget d’acquisition significatif. Il s’adresse également aux équipes de croissance et de performance marketing qui souhaitent tester et optimiser leurs destinations de campagne, ainsi qu’aux marques actives en commerce social et en marketing d’influence. Enfin, les entreprises qui utilisent plusieurs canaux d’acquisition et qui cherchent à personnaliser l’expérience post-clic y trouveront un intérêt certain.

Alternatives

Plusieurs solutions concurrentes existent sur le marché Shopify. Rebuy se distingue par son orientation forte sur la personnalisation et les ventes incitatives. Nosto propose des fonctionnalités de personnalisation e-commerce et de recommandations de produits. Des options comme AFS, Adoric, Qikify ou LimeSpot offrent également des capacités de recommandations, de personnalisation ou d’optimisation du marchandisage. Pour les besoins plus simples, les fonctionnalités natives de Shopify, incluant Sidekick et Flow, peuvent suffire. Le choix entre ces solutions dépendra de la taille de votre boutique, de votre budget et de la complexité de votre stratégie d’acquisition.